О здоровье и безопасности наших клиентов
Уважаемые клиенты!
Я руководитель салона, дипломированный врач анестезиолог-реаниматолог с дипломом врача-массажиста, со всей ответственностью заявляю, что работа салона выстроена таким образом, что бы избежать любых случаев причинения вреда и здоровья клиентам.
- Медицинские лицензии и разрешения.
У салона есть необходимые медицинские лицензии, разрешающие проведение массажа и косметологии в салоне. - Работа ресепшн.
При первичном посещении клиенты заполняют анкету, в которой прописаны все случаи показаний и противопоказаний к массажу. Вся информация заносится в карточку клиента. Администратор подберет Вам подходящий массаж и интенсивность массажа только после заполнения анкеты и первичного опроса. Иногда клиенты не знают о своих заболеваниях и противопоказаний к массажу. В этом случае для ресепшн есть строгие указания: клиенту порекомендуют ойл-массаж с медиум либо лайт интенсивностью, либо спа процедуры. Ойл-массаж работает на уровне мышц, не применяется скручивающих и растягивающих техник, как в тайском традиционном массаже. Администратор заносит в спа карту клиента информацию по типу массажа, интенсивности массажа, об умеренном воздействии, либо полное исключении каких-либо участков тела из системы массажа. - Подбор мастеров.
Мы работаем с солидными агентствами в Москве и в Таиланде, Бали и Филлипинах. При подборе мы выставляем требования агентствам по которым нам подбирают мастеров: школа которую закончил мастер, количество часов обучения, опыт работы, рекомендации с предыдущих мест работы. У салона есть право взять мастера на тестовый период, у агентства есть обязательство поменять мастера, если его квалификация не будет соответствовать заявленному уровню. Я сам лично проверяю уровень квалификации нового мастера и знание техник и заявленных умений. - Повышение квалификации мастеров.
При введении новых процедур в меню салона с мастерами проводится обучение. Для этого приглашаются квалифицированные тренеры-массажисты и косметологи. При обучении ассистируют тайский и английский переводчики. - Косметика, на которой работает салон.
Для процедур салона используется только сертифицированная косметика. Салон работает на тайской косметике премиум класса. - Аптечка для быстрой помощи.
В салоне всегда есть аптечка с препаратами первой помощи: препараты жаропонижающие, обезболивающие, противоаллергические, при сердечной недостаточности и пр.
Я твердо уверен, что в салоне приняты достаточные меры препятствующие нанесению вреда здоровью наших клиентов. Но в любом случае прошу Вас информировать сотрудников ресепшн либо меня лично о любых недомоганиях, которые произошли после наших процедур. Со всей ответственностью заявляю, что мы не бросаем в беде наших клиентов.
С уважением,
Руководитель салона, Дмитрий Хмыров.
