Правила пользования сертификатами

Просим Вас ознакомиться с правилами пользования сертификатами.

  1. Правила приобретения.
    1.1. Сертификат может быть приобретен на отдельную услугу, на сумму, на абонемент/депозит - в этом случае на него распространяются все правила приобретения депозитов/абонементов.
  2. Срок действия.
    2.1. Сертификаты - шесть месяцев со дня приобретения.
  3. Именные/неименные.
    3.1. Сертификаты - неименные, могут быть использованы любым третьим лицом с согласия владельца сертификата.
  4. Возможность оплаты за другие услуги.
    4.1. Сертификаты.
    4.1.1. Сертификат действует в том салоне, в котором приобретен.
    4.1.2. Если сертификат выписан на сумму, он может участвовать в оплате любых услуг, кроме оплаты депозитов, акционных предложений со скидкой, абонементов. Товаров, программ СПА Девичник и Spa@Wine.
    4.1.3. Если сертификат выписан на услугу, он должен быть использован именно на услугу, написанную  на сертификате.
    4.1.4. Если сертификат приобретен на депозит/абонемент, то на него распространяются все правила пользования депозитами/абонементами.
  5. Правила оказания услуг.
    5.1. Сертификат - услуги по сертификату оказываются по полной стоимости прайс-листа салона.
  6. Запись на услугу.
    6.1. Сертификаты. Бронирование времени услуг по сертификату осуществляется по предварительной записи. В случае подтверждения накануне записи на услуги и не прихода в обозначенное время,  без предварительного, за три часа предупреждения об отмене записи, салон оставляет за собой право списать полную стоимость услуги с сертификата.
  7. Возврат сертификата.
    7.1. Сертификат является возвратным. Денежные средства возвращаются как сумма приобретения сертификата за минусом полной стоимости оказанных услуг и минусом фактически понесенных расходов:
    7.1.1. при проведении  безналичных расчетов: комиссия банка на перечисления средств на счет физ.лица 5%;
    7.1.2. при приобретении бумажного сертификата – 600 руб. за полиграфичекие услуги.
    7.2. Для возврата денежной суммы по подарочному сертификату Клиенту необходимо составить заявление о возврате денежных средств в двух экземплярах: один принести в Салон, второй (с отметкой уполномоченного лица Салона о получении им заявления) оставить себе.
    7.3. В заявлении необходимо указать номер и номинал сертификата, паспортные данные клиента. Кроме того необходимо указать банковские реквизиты для возврата средств.
  8. Срок возврата не использованных денежных средств.
    8.1. Денежные средства за неиспользованный сертификат возвращаются в течении 10 банковских дней со дня письменного обращения.