Просим Вас ознакомиться с правилами пользования депозитами /абонементами/сертификатами
1. Правила приобретения
1.1. Депозиты - у депозитов есть сумма приобретения- сумма за которую владелец приобретает депозит. Дополнительная сумма - сумма, которую салон добавляет от себя на счет владельца депозита, она зависит от суммы приобретения. Итоговая сумма депозита = сумма приобретения + дополнительная сумма.
1.2. Абонементы - приобретаются за сумму, обозначенную на абонементе.
1.3. Сертификат может быть приобретен на отдельную услугу, на сумму, на абонемент/депозит - в этом случае на него распространяются все правила приобретения депозитов/абонементов.
2. Срок действия
2.1. Депозиты - бессрочные.
2.2. Абонементы - стандартный срок три месяца со дня приобретения, если не указано другое на абонементе.
2.3. Сертификаты - шесть месяцев со дня приобретения.
3. Именные/неименные
3.1. Депозиты - неименные, могут быть использованы любым третьим лицом с согласия владельца депозита.
3.2. Абонементы - именные, могут быть использованы только владельцем абонемента, если не указано иное на абонементе.
3.3. Сертификаты - неименные, могут быть использованы любым третьим лицом с согласия владельца сертификата.
4. Возможность оплаты за другие услуги
4.1. Депозит не участвует в оплате других депозитов, абонементов, товаров, акционных предложений со скидкой, программ СПА Девичник и SPA@Wine.
4.2. Абонементы не участвуют в оплате других абонементов, депозитов, товаров, акционных предложений со скидкой, программ СПА Девичник и SPA@Wine.
4.3. Сертификаты
4.3.1. Если сертификат выписан на сумму он может участвовать в оплате любых услуг, кроме оплаты депозитов, акционных предложений со скидкой, абонементов. Товаров, программ СПА Девичник и SPA@Wine.
4.3.2. Если сертификат выписан на услугу, он должен быть использован именно на услугу, написанную на сертификате.
4.3.3. Если сертификат приобретен на депозит/абонемент, то на него распространяются все правила пользования депозитами/абонементами.
5. Правила оказания услуг
5.1. Депозиты - услуги по депозиту оказываются по полной стоимости прайс-листа салона.
5.2. Абонементы - услуги по абонементу соответствуют количеству часов и типу услуг, указанных на абонементе.
5.3. Сертификат - услуги по сертификату оказываются по полной стоимости прайс-листа салона.
6. Запись на услугу
6.1. Депозиты. Бронирование времени услуг по депозиту осуществляется по предварительной записи. В случае подтверждения накануне записи на услуги и не прихода в обозначенное время, без предварительного, за три часа предупреждения об отмене записи, салон оставляет за собой право списать полную стоимость услуги с депозита.
6.2. Абонементы. Бронирование времени услуг по абонементу осуществляется по предварительной записи. В случае подтверждения накануне записи на услуги и не прихода в обозначенное время, без предварительного, за три часа предупреждения об отмене записи, салон оставляет за собой право списать полную стоимость услуги с абонемента.
6.3. Сертификаты. Бронирование времени услуг по сертификату осуществляется по предварительной записи. В случае подтверждения накануне записи на услуги и не прихода в обозначенное время, без предварительного, за три часа предупреждения об отмене записи, салон оставляет за собой право списать полную стоимость услуги с сертификата.
7. Возврат депозита/абонемента/сертификата
7.1. Депозит является возвратным. Денежные средства возвращаются как сумма приобретения депозита за минусом полной стоимости оказанных услуг.
7.2. Абонемент является возвратным. Денежные средства возвращаются как сумма приобретения абонемента за минусом полной стоимости оказанных услуг.
7.3. Сертификат является возвратным. Денежные средства возвращаются как сумма приобретения сертификата за минусом полной стоимости оказанных услуг.
8. Срок возврата денежные средства
8.1. Срок возврата денежные средства за неиспользованный депозит/абонемент/сертификат - 5 банковских дней со дня письменного обращения.
